0

Гарантия


Срок гарантии товара определяются с момента его передачи потребителю и составляет 12 месяцев. Порядок действия гарантии регулируется Федеральным законом «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами, затрагивающими гарантийные вопросы.

Гарантия считается действительной, если не были выявлены факты нарушения правил хранения и эксплуатации продукции, установленных производителем.
Гарантия не распространяется, если:
- повреждения вызваны нарушением условий эксплуатации, указанных производителем в инструкции. К ним относятся неправильное подключение, использование оборудования не по назначению или в неподходящих для этого условиях. Поломка возникла в результате действия сторонних обстоятельств: стихийных бедствий, скачков напряжения, сбоев электропитания;
- явно видны следы механических или электрических повреждений;
- выявлены признаки несанкционированного ремонта с нарушением требований производителя или лицами, которые не имеют для этого полномочий.

По вопросам гарантийного обслуживания обратитесь пожалуйста в наш сервисный центр:
e-mail: support@ilux.pro,
vk.com/service_center_ilux,
тел: +7 (950) 339-67-93.